根本解决方案是让客户资产与销售个人脱钩。通过企业微信会话存档，所有聊天记录实时同步至企业后台CRM，与客户档案绑定，不存储在销售个人手机里。销售离职后，新接手的同事可直接查看完整历史沟通记录，客户关系无缝交接。同时系统支持'公海客户'策略，设定超时未跟进的客户自动回流公海，由其他销售重新认领。