即时通讯平台自带的AI功能已经挺强了，为什么还需要单独部署数字员工平台？ - 九宸智能
通讯平台AI限于生态内辅助，九宸是独立AI中台：私有知识库自主掌控，打通多平台数据，支持本地化部署。
即时通讯平台自带AI功能的边界是平台生态内的辅助工具，数据在平台方服务器处理，无法与企业自有知识库深度结合，也无法实现本地化私有部署。九宸数字员工平台是独立AI中台：企业私有知识库完全由自己掌控，可同时打通多个主流通讯平台的数据，支持本地化部署，并且可以构建通讯平台生态没有的能力（如销售录音分析、跨平台报表推送、定制智能体岗位）。两者不是替代关系，是通讯平台做沟通、九宸做数据分析和业务智能化。