没有可选渠道
到“消息推送 → 渠道配置”新增并启用“钉钉工作通知应用”;钉钉群机器人不适用。
接口提示无权限或成员数为零
检查通讯录权限、接口范围、部门成员权限、已上线应用版本及凭证是否来自同一应用。
人数与钉钉不一致
先核对应用可见范围、部门层级及钉钉原始人数;预览不完整时不要执行同步。
现有账号冲突
当前版本跳过该员工,不自动合并本地或企业微信账号;需核对账号归属后单独处理关联。
预览过期
重新点击“预览变化”。
同步后员工不能登录
新账号默认没有业务角色,初始密码不可知;由管理员按既有账号开通流程设置角色并重置密码。